Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website https://www.rimskivrelec.si. Sie definiert die Grundsätze der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der von Rimski vrelec d.o.o. angebotenen Dienste bereitgestellt werden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist das Unternehmen Rimski vrelec d.o.o., Pri Brančurniku 20, 2391 Prevalje, Registrierungsnummer: 8628572000, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI68537697.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem slowenischen Datenschutzgesetz – ZVOP-2) zu verarbeiten. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für geschäftliche Zwecke.

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten in unserem Auftrag fungieren. Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag, um Reservierungen entgegenzunehmen, Analyse- und Marketingdienstleistungen zu erbringen, unseren Service und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern usw.
Wir nutzen die Web-Buchungsmaschine fidelityhotel.net von MAIS Informacijski sistemi d.d., um Direktbuchungen für unsere Unterkünfte zu erfassen und zu verarbeiten. MAIS Informacijski sistemi d.d. arbeitet mit dem EU-US-Datenschutzschild zusammen und hat seine Einhaltung bestätigt. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von MAIS finden Sie hier: (https://www.mais.si/pravilnik-zasebnosti.html)

SENDPULSE-E-Newsletter-Software

Wir nutzen die Software SendPulse und ZOHO Campaigns von SendPulse Inc., um Abonnements für unseren E-Newsletter zu verarbeiten und Werbe-E-Newsletter zu versenden. SendPulse Inc. speichert unsere Daten in der EU und den USA und arbeitet mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zusammen und hat deren Einhaltung bestätigt. Mehr über die Datenschutzrichtlinien von Sendpulse erfahren Sie hier (Link: https://sendpulse.com/legal/pp).

Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Website-Nutzern erheben, sind privat und vertraulich.

Wir erheben personenbezogene Daten im Buchungsformular, in dem der Nutzer alle für die Buchung und die Erbringung der angeforderten Dienstleistung relevanten Daten angibt.

Wir erheben außerdem personenbezogene Daten, die der Nutzer beim Ausfüllen des Newsletter-Abonnements angibt.

Wir erfassen die persönlichen Daten der Gäste physisch beim Einchecken im Hotel an der Rezeption.

Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die Sie über die oben genannten Wege übermitteln, verwendet diese Website Technologien, die bestimmte technische Daten erfassen, wie z. B. die IP-Adresse des Nutzers. Die IP-Adresse wird bei der Anmeldung zum Newsletter gespeichert (und dient uns lediglich als Nachweis der Newsletter-Anmeldung).

In allen anderen Fällen ordnen wir IP-Adressen keinen einzelnen Personen zu, und jeder Nutzer der Website ist anonym. Wir erfassen anonyme Daten über Ihre Nutzung unserer Website mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Im Buchungsformular erfassen wir folgende Daten:

Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Land des Nutzers;

Firmeninformationen des Nutzers (falls die Buchung für ein Unternehmen erfolgt);

Kreditkarteninformationen (Kreditkartentyp, Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer, Ablaufdatum);

Informationen zum Aufenthalt des Gastes, einschließlich An- und Abreisedatum, Art der Leistung, Auswahl von Sonderangeboten, Sonderwünsche und -anfragen;

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Werbe-Newsletter per E-Mail zu abonnieren. Aktivieren Sie dazu einfach das entsprechende Kontrollkästchen.

Im Anmeldeformular für den Newsletter erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache, Datum und Uhrzeit der Registrierung sowie Ihre IP-Adresse.

Bei Anfragen zu Veranstaltungen erfassen wir alle relevanten Informationen (Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Firmenname und -adresse, Beginn und Ende der Veranstaltung, Dauer, Teilnehmerzahl, gewünschte Unterkunft und angefragte Leistungen).

Beim Einchecken im Hotel erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Land, Ihr Geburtsdatum, die Art Ihres Ausweisdokuments und Ihre Personenkennziffer.

Warum personenbezogene Daten verwendet werden

Alle im Buchungsformular erfassten Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Reservierung und zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich unserer Leistungen verwendet. Dies umfasst auch Transaktions-E-Mails zur Abwicklung des mit der Buchung geschlossenen Vertrags zwischen uns und den Leistungsempfängern (Gästen).

Die über das Newsletter-Anmeldeformular oder durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens im Buchungsformular erfasste E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen über das E-Mail-Marketing-System Sendpulse Werbematerial zu unserem Angebot zuzusenden. Name und Sprachauswahl, die im selben Formular erfasst werden, dienen der Personalisierung des Newsletter-Empfangs.

Die über das Veranstaltungsanfrageformular erfassten Daten werden zur Erstellung von Angeboten für Veranstaltungen, Tagungen oder Konferenzen in unserem Hotel verwendet.
Die beim Check-in an der Rezeption erfassten personenbezogenen Daten werden zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erhoben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Reservierungsformular: Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen

Abonnement des E-Mail-Newsletters: Persönliche Einwilligung

Angebotsanfrage: Erfüllung der vertraglichen

Verpflichtungen des Verantwortlichen
Anmeldung an der Rezeption: Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Ihrem schriftlichen Widerruf der Einwilligung werden die Daten gelöscht.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten einreichen. Bitte teilen Sie uns dies schriftlich per Post an Rimski vrelec d.o.o., Pri Brančurniku 20, 2391 Prevalje oder per E-Mail an hotel@rimskivrelec.si mit.

Sollte die Verarbeitung Ihrer Daten nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Datenschutzbeauftragten der Republik Slowenien, einzureichen.

Unser Kontakt

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Rimski vrelec d.o.o., Pri Brančurniku 20, 2391 Prevalje, Handelsregisternummer: 8628572000, USt-IdNr.: SI68537697.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hotel@rimskivrelec.si.