PRIJAVA
Prijava je možna na dan prihoda od 14:00 ure naprej, na dan odhoda je potrebno opraviti odjavo do 10.00 ure
Zgodnji prihod ali pozen odhod sta možna po dogovoru in z doplačilom.
Če gost zasede sobo in jo nato zapusti, ne da bi prenočil, se mu zaračuna celotna cena nočitve.
Delovni čas recepcije je od 8:00 do 21:00 ure.
ZAJTRK
Zajtrk je postrežen vsak dan med 7:00 in 10:00 uro v restavraciji, po predhodnem dogovoru lahko tudi v sobi.
CENE
Vse cene so v € (evrih) in vključujejo DDV. Pri vseh sobah so navedene cene za dve osebi, razen pri enoposteljni sobi, kjer je cena na eno osebo. Pri vseh sobah je v ceno vključen okusen in hranljiv lokalni zajtrk.
Znesek za vsako dodatno osebo v sobi je 42 eur/noč, ne glede na starost, razen, če je navedeno drugače.
Turistična taksa ni vključena v ceno in znaša:
- 1,25 eur za odraslo osebo na dan
- otroci od vključno 7. do 18. leta 0,63 eur na dan.
REZERVACIJA IN PLAČILO
Za garancijo vaše rezervacije je potrebna veljavna kreditna kartica. Pridržujemo si pravico do pred-avtorizacije kreditnih kartic pred prihodom. V primeru rezervacije brez kreditne kartice vas prosimo za nakazilo avansa v znesku 50% zneska rezervacije.
Potrditev rezervacije predstavlja tudi dovoljenje, da vašo kreditno kartico bremenimo za zgoraj navedene stroške v primeru odpovedi, brez obveščanja. Prav tako se strinjate, da lahko vašo kreditno kartico bremenimo tudi za nastale poškodbe na območju hotela. Poškodbe vključujejo, a se ne omejujejo le na, materialne ter ne-materialne poškodbe, poškodbe intelektualne lastnine ter lažno prijavljene zahteve.
Z veseljem vam bomo ugodili tudi z dodatnimi storitvami; s piknik košarico, šopkom rož, penino ali kakšno drugo pozornostjo. Vaša domišljija nam predstavlja prijeten izziv, le sporočite nam vaše želje.
Prosimo vas, da ob rezervaciji navedete število vseh oseb, ki bodo bivale v sobi, ne glede na starost. Rezervirano sobo za vas držimo na dan prihoda do 24.00 ure.
ODPOVED REZERVACIJE
Odpoved brez stroškov je možna pod naslednjimi pogoji:
- 5 dni pred prihodom za bivanje do 2 noči
- 15 dni pred prihodom za bivanje do 7 noči
- 30 dni pred prihodom za bivanje nad 7 noči.
V primeru neprihoda ali odhoda pred rezerviranim terminom ali zadržimo 100% plačilo nočitev. Pridržujemo si pravico do odpovedi rezervacije in v posebnih okoliščinah pravico do preklica ali spreminjanja. Rezervacija velja do 24:00 ure na dan prihoda. Prosimo vas, da nas obvestite, če bo vaš prihod po 19.00 uri.
SKUPINSKE REZERVACIJE
Pogoji skupinske rezervacije veljajo ob zakupu 5 sob ali več. Brezplačna odpoved je možna do 31 dni pred prihodom.
- 7 dni pred prihodom 100% stroškov odpovedi
- 21 dni pred prihodom: 50% stroškov odpovedi
- 30 dni pred prihodom: 25% stroškov odpovedi
Rezervacijo potrdite s 50% akontacijo, preostanek plačate 30 dni pred prihodom, z nakazilom na bančni račun ali preko spletnega plačila. Če imate kakršnekoli dodatne zahteve ali želje, nam jih sporočite preden potrdite rezervacijo.
PARKIRIŠČE, WELLNESS IN DRUGE STORITVE
V butičnem gorskem spa hotelu Rimski vrelec je možna rezervacija različnih tipov masaž in tretmajev, dostopnost storitev je odvisna glede na
Parkiranje na našem parkirišču je odgovornost lastnika vozila; hotel ne odgovarja za morebitno škodo ali krajo.
Uporaba wellnessa je plačljiva in znaša 60 eur/osebo/dan, razen, če je navedeno drugače. čas povpraševanja. Rezervacija je zaželena najmanj en dan pred željeno masažo. Masaže se obračunajo vnaprej in po veljavnem ceniku.
DOMAČI LJUBLJENČKI
Živali so del narave in mi oboje naravnost obožujemo a jih sprejmemo le po vnaprejšnjem dogovoru. Hišni ljubljenčki nimajo vstopa v vsa hotelska območja. Doplačilo za hišnega ljubljenčka znaša 24 eur/noč.
NOČNI MIR
Prosimo, da od 22:00h do 6:00h spoštujete mir in tišino v butičnem gorskem spa hotelu Rimski vrelec. Uživajte v bogati milini nočne koroške kulise.
OSEBNI PREDMETI
Ne odgovarjamo za krajo osebnih stvari, dragocenosti in dokumentov iz sob ter prevoznih sredstev. Za pozabljene predmete ne odgovarjamo. Najdene predmete hranimo na recepciji 10 dni. V primeru, da v tem času predmeti ne najdejo svojih lastnikov, si pridržujemo pravico, da jih zavržemo.
KAJENJE
V zaprtih prostorih hotela je kajenje strogo prepovedano. V primeru kajenja vam bomo zaračunali strošek čiščenja 240€ in strošek izgubljenih nočitev, ker kajenje v sobi povzroči izgubo povprečno 3 nočitev. Kajenje je možno na označenih zunanjih površinah. Uživajte v čistem zraku, osvežilni čudežni hotuljski slatini in melodični družbi ptic in ostalih stalnih prebivalcev naše okolice.
OSEBNI PODATKI
Vse pridobljene podatke o gostih, varujemo v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 86/04 in 67/07). Upošteva se, da s sprejemom ponudbe pristajate na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja o ponudbi. Če tega ne želite, lahko to uredite z elektronsko odjavo. To ne velja za posredovanje osebnih podatkov na policijo in zakonsko obveznim organom.
DARILNI BON
Darilni bon se izda po prejemu plačila in je veljaven 6 mesecev od dneva izdaje. V primeru višje sile se lahko veljavnost darilnega bona izjemoma podaljša za 1 mesec ali po dogovoru. Predhodna rezervacija koriščenja bona je obvezna, pri čemer je potrebno navesti zap. št. bona in ime in priimek gosta. Rezervacija se lahko opravi preko e-pošte na info@rimskivrelec.si ali preko telefona, +386 41 66 33 55. V primeru, da imetnik bona rezervira nastanitev in na rezerviran termin ne pride, rezervacije pa ne odpove, se darilni bon smatra kot unovčen. Darilni bon je mogoče koristiti le enkrat in ga ni mogoče menjati za gotovino, ob unovčitvi pa je bon potrebno prinesti s seboj.
ZASEBNOST IN UPRAVLJANJE PODATKOV
Upravljalec podatkov skladno z vsemi zakonskimi določili je
Rimski vrelec d.o.o.
Pri Brančurniku 20
2391 Prevalje
Davčna številka: SI68537697
Matična številka: 8628572000
TRR SI56 0400 1004 8834 348, odprt pri OTP Banka d.o.o.
Za vsa dodatna vprašanja nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte info@rimskivrelec.si ali preko telefona +386 41 66 33 55.
